Tornando o varejo mais inteligente
A forma de fazer negócio, os hábitos das pessoas e a maneira de interagir com elas mudou. Você já está adaptado a essa nova realidade?
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A forma de fazer negócio, os hábitos das pessoas e a maneira de interagir com elas mudou. Você já está adaptado a essa nova realidade?
Veja maisVivemos a era da informação. Nos últimos 10 anos, foram gerados mais dados digitalmente do que em toda a história da humanidade. Saber utilizar estas informações com criatividade e tecnologia para tomar decisões que atendam às necessidades e desejos de cada cliente é o que um Smart Business faz.
Um varejo inteligente é aquele que aprende a coletar dados sobre seus consumidores e, assim, promover atendimento personalizado e oferecer produtos e serviços que atendam às suas expectativas.
O seu negócio já está preparado para inovar na era da informação?
Faça o testeO consumidor e a forma de consumo estão mudando, e é preciso acompanhar esse movimento. Conheça as macrotendências no universo do varejo.
Este é um conceito que vai além do simples comprar. Veja como a experiência de compra influencia na decisão do cliente.
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O que fazer? Como melhorar? Muitas vezes essas respostas são dadas pelos próprios clientes e podem impulsionar seu negócio.
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Diversos pontos de contato com o cliente não é o suficiente para uma estratégia omnichannel. Entenda como potencializar esse relacionamento.
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O varejo está em pleno processo de transformação, e a forma como os clientes realizam pagamentos também. Descubra como isso influencia suas vendas.
Leia mais »Quer conhecer outras oportunidades? Baixe nosso e-book e descubra novas possibilidades de faturamento com o varejo de serviço.
Baixe o e-bookA tecnologia existe para conectar pessoas a seus objetivos, por isso inovar com o suporte da tecnologia é fundamental para uma empresa crescer.
A Internet das Coisas é uma rede de dispositivos conectados para promover a experiência de uso antes da compra em lojas físicas. A tecnologia ajuda a analisar dados de clientes para prever o comportamento de consumo.
Trabalho analítico de grandes volumes de dados, que são coletados, armazenados e interpretados por softwares de altíssimo desempenho. Atua como uma bússola gerencial de extrema agilidade para auxiliar tomadores de decisão.
Um dos principais pilares da transformação digital, a inteligência artificial é o fenômeno de atribuir às máquinas a capacidade de pensar, raciocinar, aprender e decidir exatamente como seres humanos.
Conheça mais detalhes sobre cada uma dessas tecnologias e como elas podem impulsionar seu negócio.
Mais sobre essas tecnologiasSua empresa está indo na mesma direção que outros varejistas? Onde estão concentrados os investimentos em tecnologia? Organize os itens abaixo de acordo com sua estratégia de negócios e descubra.
BI / Analytics
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Sua empresa tem X itens em comum com as tendências do mercado varejista.
Se você precisa de apoio em Transformação Digital, incluindo BI / Analytics, Inteligência Artificial, IoT, Cloud Services, nós podemos te ajudar.
Fale com um especialistaQue tal conhecer alguns exemplos de grandes empresas do varejo que conseguiram inovar através da tecnologia?
Um assistente virtual que acompanha o status das chamadas, seleciona o melhor técnico para cada caso e te alerta caso você tenha perdido uma ligação.Um assistente virtual que acompanha o status das chamadas, seleciona o melhor técnico para cada caso e te alerta caso você tenha perdido uma ligação.
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Personalização, multicanal e foco no cliente não são temas novos, porém a forma de abordá-los mudou. Descubra novas possibilidades para o varejo.Personalização, multicanal e foco no cliente não são temas novos, porém a forma de abordá-los mudou. Descubra novas possibilidades para o varejo.
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Já parou pra pensar como a Starbucks seleciona o melhor ponto para abrir uma cafeteria? A análise de dados é um dos segredos.Já parou pra pensar como a Starbucks seleciona o melhor ponto para abrir uma cafeteria? A análise de dados é um dos segredos.
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Descubra como a varejista brasileira conseguiu ampliar suas vendas e reduzir em 30% os custos de mídia digital com a inteligência artificial.Descubra como a varejista brasileira conseguiu ampliar suas vendas e reduzir em 30% os custos de mídia digital com a inteligência artificial.
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Agora que você já conheceu como a tecnologia pode ajudar seu negócio a se destacar no mercado de varejo, por que não começar?
Conheça alguns projetos que podem ser iniciados agora mesmo.
Utilizado entre 1 em cada 4 consumidores, o chatbot - também conhecido como atendente virtual - é uma forma rápida de obter informações para oferecer o atendimento personalizado que cada cliente espera.
Cada vez mais exigentes e bem informados, os consumidores buscam detalhes sobre o que vão comprar.
Um chatbot pode oferecer tudo o que eles precisam.
Consumidor satisfeito sempre volta a comprar. Para garantir que isso aconteça e ter o controle total de lojas físicas, oferecemos a solução In Store Analytics.
A ferramenta atua através da leitura de dados objetivos e confiáveis, utilizando Big Data, Analytics, Sensores inteligentes e Inteligência artificial.
O sistema permite que varejistas acompanhem as áreas mais frequentadas da loja, corredores mais visitados, posicionamento de expositores e ajuda a pensar o layout da loja.
Agora que você conheceu como a tecnologia pode ajudá-lo a inovar no mercado de varejo, que tal iniciar um projeto com o UOL DIVEO?
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